Tratamento de dados pessoais

A Gelo Drink respeita a sua privacidade. Este texto explica, em linguagem simples, o que fazemos com as informações que você envia pelos formulários do site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável

Martins & Accorsi Ltda., que atua com a marca Gelo Drink, é a controladora dos dados. Qualquer pedido relacionado a este texto pode ser feito pelos canais de contato publicados no site.

Que dados coletamos

• Currículos: nome, e-mail, telefone, CPF, idade, gênero, cargo pretendido, o arquivo do currículo e o que você escrever no campo de observações.
• Contato e pré-cadastro de revenda: nome, empresa, CNPJ, e-mail, telefone, endereço e a mensagem enviada.
• Atendimento pelo WhatsApp: o número de telefone, o nome que aparece no aplicativo e o conteúdo das mensagens trocadas com a gente, incluindo os pedidos feitos por ali.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora do envio e o navegador usado. Servem para segurança e para provar quando o aceite foi dado.

Para que usamos

• Avaliar a sua candidatura e falar com você sobre o processo seletivo.
• Responder pedidos comerciais e analisar propostas de revenda.
• Atender pelo WhatsApp, anotar o seu pedido de gelo, informar a data de entrega e avisar quando a nossa rota passa na sua região. A conversa é usada só para isso: atender e cuidar do pedido. Não usamos para publicidade.
• Cumprir obrigações legais e proteger o site contra uso abusivo.

Não vendemos, não alugamos e não trocamos os seus dados com terceiros para fins de publicidade.

Com quem compartilhamos

Apenas com quem precisa para o serviço funcionar: a empresa que hospeda o site e o serviço que entrega os e-mails. No atendimento por WhatsApp, também com o serviço que entrega as mensagens e, quando o atendimento automático estiver ligado, com o serviço de inteligência artificial que ajuda a montar a resposta. Todos ficam obrigados a manter o mesmo nível de sigilo. Também podemos compartilhar quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

• Currículos: até 2 anos no banco de talentos, salvo pedido de exclusão antes disso.
• Contatos e pré-cadastros: enquanto durar a relação comercial e pelo prazo que a lei pedir.
• Conversas de WhatsApp: guardamos o histórico das conversas enquanto durar a relação comercial, porque é nele que ficam os pedidos combinados, os prazos de entrega e o que foi acertado com cada cliente. Você pode pedir a exclusão das suas a qualquer momento pelos canais abaixo.
• Registros de acesso: 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet.

Os seus direitos

No WhatsApp, basta responder PARAR para deixar de receber os nossos avisos automáticos, e VOLTAR para receber de novo. Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir para confirmar se tratamos os seus dados, acessar o que temos, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, revogar este consentimento ou saber com quem compartilhamos. Basta escrever para o e-mail de contato publicado no site. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site trafega em conexão criptografada, as senhas do painel são guardadas com hash e o acesso às informações é restrito a funcionários autorizados, com registro de quem viu e de quem alterou cada dado.

Cookies

Usamos apenas o necessário para o site funcionar e, quando ativados, serviços de medição de audiência. Você pode bloqueá-los no seu navegador, mas algumas partes do site podem parar de funcionar.

Ao marcar o aceite no formulário, você declara que leu e concorda com este texto.